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Gepäckabfertigung

Ich habe bei der Gepäckausgabe irrtümlich mein Gepäck mit dem eines anderen Reisenden verwechselt, wie soll ich vorgehen?

Hinweis

Aktuelle Informationen und Empfehlungen für die Reisenden:

Wir danken Ihnen, dass Sie sich selbst und andere schützen und in den Räumlichkeiten des Flughafens weiterhin eine Maske tragen, sicheren Abstand halten und auf eine strenge Händehygiene achten.

Informieren Sie sich darüber, welche Einreisebedingungen in dem Land, in das Sie reisen, gelten und über die Maßnahmen Ihrer Fluggesellschaft. Eine Übersicht über die aktuellen Regeln für die Einreisenden finden Sie auf der Webseite des Innenministeriums der Tschechischen Republik.

Informationen über die Schutzmaßnahmen am Flughafen und über die Vorbeugung finden Sie HIER. (EN)

Im Falle einer Gepäckverwechslung ist es notwendig, sich an den Beschwerdeschalter des jeweiligen Abfertigungsunternehmens zu wenden, das den jeweiligen Flug abgefertigt hat. Die Beschwerdeschalter von allen drei Abfertigungsunternehmen befinden sich im Bereich der Gepäckausgabe am Terminal 1 und Terminal 2.

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Gepäckaufgabe