Details

Terminal 1
Öffentlicher Bereich

Öffnungszeiten

Mo. - Fr.: Non-Stop
So. - Sa.: Non-Stop

Der VIP-Service Club CONTINENTAL bietet Ihnen eine sofortige Abfertigung, ein Reisen ohne Stress und Warten an den Schaltern mit dem Komfort der Lounge vor dem Abflug oder der Landung Ihres Flugzeugs.

Gründe, warum Sie den VIP-Service nutzen sollten

  • wir bringen Sie mit einer Limousine kostenfrei an den Flughafen oder zurück nach Hause

  • Sie müssen sich um nichts kümmern − wir sorgen für die Abfertigung von Ihnen und Ihrem Gepäck

  • Sie haben eine luxuriöse Lounge mit All-Inclusive Imbiss ganz für sich allein

  • wir bringen Sie mit einer Limousine direkt zum Flugzeug

  • Sobald Sie uns einmal getestet haben, werden Sie nicht mehr anders fliegen wollen

Der VIP-Service biete Ihnen außerdem:

  • Škoda Limousine Service mit Fahrer gratis bis 30 km vom/zum Flughafen

  • 4 Tage Parken gratis (bei gemeinsamer Bestellung der VIP-Abfertigung für Abflug und Ankunft)

  • Privatsphäre und Komfort in luxuriöser Umgebung − eine von 9 luxuriösen Lounges steht Ihnen zur Verfügung

  • individuelle Sicherheitskontrolle

  • All-Inclusive Imbiss mit Bedienung (alkoholische und alkoholfreie Getränke, Snacks)

  • TV, Wi-Fi, Tagespresse

  • Spielecke

  • Tax Free, Duty-free-Einkäufe

Weitere Leistungen

ŠKODA LIMOUSINE SERVICE

Der VIP-Service Club CONTINENTAL bestellt für seine Kunden den Škoda Limousine Service − Gratistransfer bis 30 km vom/zum Flughafen mit den Luxuswagen Superb. Der Service muss 24 Stunde im Voraus bestellt werden über die E-Mail-Adresse vip.service@prg.aero.

Der Service Škoda Limousine Service wird Ihnen bei Bestellung der Ankunft oder des Abflugs gratis bis zu einer Entfernung von 30 km vom/zum Flughafen Prag zur Verfügung gestellt. Der Service kann nicht für eine Strecke von mehr als 30 km vom/zum Flughafen genutzt werden.

Angesichts dessen, dass der VIP-Service über drei Fahrzeuge Škoda Superb verfügt, steht dieser Service nicht garantiert für jeden Kunden zur Verfügung. Wenn Sie Ihren Wagen 24 Stunden im Voraus bestellen, wird Ihnen schriftlich oder telefonisch bestätigt, ob der Wagen zur gewählten Zeit zur Verfügung steht und ob wir Ihnen den Service somit anbieten können. Für jede Bestellung des VIP-Service steht immer nur 1 Škoda zur Verfügung. Beachten Sie bitte, dass der Škoda Limousine Service gemäß der bestätigten Bestellung nur für eine Verspätung garantiert wird, die nicht mehr als 30 Minuten beträgt.

Die Kapazität des Fahrzeugs Škoda Superb beträgt 595 Liter Gepäckraum und 3 Sitzplätze für Reisende. Der Wagen kann mit einem Kindersitz und einem Träger für Skier oder Golfbags ausgestattet werden. Wenn Sie einen solchen Wunsch haben, geben Sie dies bitte in Ihrer Bestellung an. Bei der Bestellung des Wagens muss immer darauf geachtet werden, ob die Reisenden zusammen mit dem Gepäck in das Auto hineinpassen.

PARKEN AUF DEM VIP-PARKPLATZ

Das Parken Ihres Autos auf dem bewachten VIP-Parkplatz ist nur bei gleichzeitiger Bestellung der VIP-Abfertigung für Abflug und Ankunft möglich, da die Möglichkeit, das Fahrzeug bei der VIP-Abfertigung in nur einer Richtung abzuholen, beschränkt ist. Sie erhalten somit also 4 Tage Parken gratis auf einem bewachten Parkplatz direkt vor dem VIP-Terminal.

VERPACKEN DES GEPÄCKS

Im Club CONTINENTAL verpacken wir außerdem gerne Ihr Gepäck vor dem Abflug.

Standardgepäck: 200 CZK/Stk. Nicht standardgemäßes Gepäckstück (Golfbags, Ski, Kinderwagen usw.): 250 CZK/Stk.

GEPÄCKTRANSPORT

Der Club CONTINENTAL bietet Ihnen nun neuerdings einen Gepäcktransportservice an − das Gepäck wird Ihnen gegen eine Gebühr bis spätestens 5 Stunden nach Ihrer Ankunft an die genannte Adresse geliefert.

Sie können den Gepäcktransport zusammen mit dem Ankunftsservice bestellen. Der Service wird bis in eine Entfernung von 30 km vom Flughafen Prag angeboten, täglich in der Zeit zwischen 8:00 und 22:00 für maximal 4 Gepäckstücke

Gepäcktransport bis 30 km: 590 CZK / 1−4 Stk. / 1 Adresse

Der Service muss mindestens 24 Stunden im Voraus bestellt werden und er wird nicht separat ohne Ankunftsreservierung angeboten. Der Service wird für maximal 4 Gepäckstücke und bis in eine Entfernung von 30 km vom Flughafen angeboten. Der Service kann nicht für eine Strecke von mehr als 30 km vom Flughafen aus gewährt werden. Falls Ihr Gepäck Waren enthält, deren Einfuhr untersagt oder begrenzt ist oder wenn das Warenvolumen das Wert- oder Mengenlimit für die Zoll-, Verbrauchsteuer- und MwSt.-Freiheit übersteigt, ist Ihr persönliches Beisein bei der Zollabfertigung notwendig und der Service kann Ihnen nicht gewährt werden. Sollten Sie zur vereinbarten Zeit nicht erreichbar sein und kann Ihnen das Gepäck somit nicht übergeben werden, wird es im Club CONTINENTAL zur Abholung bereitstehen. In einem solchen Fall besteht kein Anspruch auf Rückgabe des erstatteten Betrags.

Servicekosten

Die komplette VIP-Abfertigung eines Reisenden im Club CONTINENTAL bei Ankunft oder Abflug einschließlich zwei Standardgepäckstücken, bei einer Bestellung mindestens 24 Stunden im Voraus

  • 4 400 CZK / 1 Person

  • 6 400 CZK / 2 Personen

  • 8 250 CZK / 3 Personen

  • 11 000 CZK / 4 Personen

  • 2 750 CZK / jede weitere Person auf demselben Flug

  • 1 000 CZK / Abfertigung eines Kinds bis 11 Jahre in Begleitung einer erwachsenen Person

VIP-Service Express bei einer Bestellung weniger als 24 Stunden im Voraus

  • 6 600 CZK / 1 Person

  • 9 600 CZK / 2 Personen

  • 12 375 CZK / 3 Personen

  • 16 500 CZK / 4 Personen

  • 4 125 CZK / jede weitere Person auf demselben Flug

  • 1 500 CZK / Abfertigung eines Kinds bis 11 Jahre in Begleitung einer erwachsenen Person

Jahresmitgliedschaft Gold Card

Komplette VIP-Abfertigung bei Abflug und Ankunft, einschließlich Gepäck und Parken 1 Fahrzeugs für die Dauer der Reise gratis auf dem bewachten VIP-Parkplatz

  • 192 000 CZK / 1 Person / Jahr
Kosten für weitere Leistungen, Bearbeitungs- und Servicegebühren

Weitere Leistungen

  • 500 CZK / Parken für jede angefangenen 24 Stunden über die Dauer des Gratisparkens hinaus

  • 200 CZK / Verpacken eines Standardgepäckstücks

  • 250 CZK / Verpacken eines nicht standardgemäßen Gepäckstücks (Golfbags, Skier, Kinderwagen usw.) 

  • 590 CZK / Transport von max. 4 Gepäckstücken bis 30 km

  • 290 CZK / Begleitperson

Servicegebühren

  • 350 CZK / drittes und jedes weitere aufgegebene Gepäckstück bei Abflug/Ankunft/Person

  • 250 CZK / Übergroßes Gepäck, Sportausrüstung

  • 350 CZK / PETC / lebendes Tier, das im Fluggastraum transportiert wird

  • 700 CZK / AVIH / lebendes Tier, das im Gepäckraum transportiert wird

  • 350 CZK / Schusswaffen

  • 300 CZK / 1−3 Formulare für Mehrwertsteuer-Rückerstattung/Person

  • 150 CZK / viertes und jedes weitere Formular für Mehrwertsteuer-Rückerstattung/Person

Erfrischungen über den All-Inclusive-Rahmen hinaus gemäß Preisliste des Club CONTINENTAL
Abfertigung eines Kindes bis 2 Jahre in Begleitung einer erwachsenen Person gratis

Wie Sie den VIP-Service Club CONTINENTAL reservieren

Die Bestellung kann über die E-Mail Adresse vip.service@prg.aero oder hier über das  On-line Formular getätigt werden.

HIER RESERVEIREN

Wie Sie zu uns gelangen

Anreise zur Lounge des VIP-Service Club CONTINENTAL

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VIP-Parkplatz – GPS-Koordinaten: 50°06´´32.6´´N14°16´12.0´´E

Geschäftsbedingungen

Die aufgeführten Preise enthalten 21% MwSt.

Der Abfertigungspreis beinhaltet einen zweistündigen Aufenthalt im Club CONTINENTAL.

  • 2 nicht fliegende Begleitpersonen gratis, jede weitere Begleitperson 290 CZK

  • Der Preis für jede weitere angefangene Stunde beträgt 500 CZK / 1 Person

Wir akzeptieren Zahlungen in bar in CZK oder mittels Zahlkarte am Empfang des Club CONTINENTAL.

Wir möchten Sie jedoch darauf aufmerksam machen, dass wir aus technischen Gründen keine Bestellungen für den Express VIP-Service weniger als 120 Minuten vor dem geplanten Abflug annehmen.

Parken auf dem VIP-Parkplatz

Das Parken Ihres Fahrzeugs auf dem bewachten VIP-Parkplatz ist nur bei gleichzeitiger Bestellung der VIP-Abfertigung für Abflug und Ankunft möglich, da die Möglichkeit, das Fahrzeug bei der VIP-Abfertigung in nur einer Richtung abzuholen, beschränkt ist. Sie erhalten somit also 4 Tage Parken gratis auf einem bewachten Parkplatz direkt vor dem VIP-Terminal.

Der Preis für jede angefangenen 24 Stunden über die Dauer des Gratisparkens hinaus beträgt 500 CZK.

Gepäcktransport

Der Service muss mindestens 24 Stunden im Voraus bestellt werden und er kann nicht separat ohne Ankunftsreservierung bestellt werden. Der Service wird für maximal 4 Gepäckstücke und bis in eine Entfernung von 30 km vom Flughafen angeboten. Der Service kann nicht für eine Strecke von mehr als 30 km vom Flughafen angeboten werden.

Falls Ihr Gepäck Waren enthält, deren Einfuhr untersagt oder begrenzt ist oder wenn das Warenvolumen das Wert- oder Mengenlimit für die Zoll-, Verbrauchsteuer- und MwSt.-Freiheit übersteigt, ist Ihr persönliches Beisein bei der Zollabfertigung notwendig und der Service kann Ihnen nicht gewährt werden.

Sollten Sie zur vereinbarten Zeit nicht erreichbar sein, und kann Ihnen das Gepäck somit nicht übergeben werden, wird es im Club CONTINENTAL zur Abholung bereitstehen. In einem solchen Fall besteht kein Anspruch auf Rückgabe des erstatteten Betrags.

Stornobedingungen der Leistungen

Eine Stornierung der Bestellung kann spätestens 12 Stunden vor der geplanten Abflug-/Ankunftszeit durchgeführt werden. In diesem Fall wird dem Kunden keine Stornogebühr in Rechnung gestellt. Wenn der Kunde eine Stornierung der Bestellung in einer kürzeren Frist als 12 Stunden und länger als 6 Stunden vor der geplanten Ankunfts-/Abflugzeit tätigt, wird eine Stornogebühr in Höhe von 50% der Kosten der bestellten Leistungen in Rechnung gestellt, im Falle einer Stornierung in einer Frist kürzer als 6 Stunden vor der geplanten Ankunfts-/Abflugzeit wird dem Kunden eine Stornogebühr in Höhe von 100% der Kosten der bestellten Leistungen in Rechnung gestellt. Der Kunde wird über die in entsprechender Höhe anfallenden Stornogebühren informiert und ihm wird ein informatives Dokument über die Tätigung der Stornierung und deren Kosten an die E-Mail-Adresse zugeschickt, von welcher die Bestellung getätigt wurde. Sofern eine Reservierung des Gelbetrags für die bestellten Leistungen auf der Karte des Kunden erfolgt ist, hat der Anbieter (Flughafen Prag) das Recht, einen Betrag in Höhe des Werts der angebotenen Leistungen oder in Höhe der Stornogebühr von dieser Karte abzubuchen.

VIP-Assistenz

Die VIP-Assistenz gewährleistet Ihnen eine angenehmere und schnellere Abfertigung bei der Ankunft, dem Abflug oder beim Umsteigen.

Die VIP-Assistenz beinhaltet

  • persönliche Assistenz durch den Agenten während Ihres gesamten Aufenthalts auf dem Flughafen

  • Assistenz bei der Abfertigung am Check-in Schalter

  • Assistenz beim Erledigen der Pass- und Zollformalitäten

  • Assistenz bei Sicherheitskontrollen

  • Begleitung bei Einstieg/Ausstieg aus dem Flugzeug

  • bei Interesse Begleitung in die Flughafenlounge

Servicekosten

  • 5 000 CZK / 1–3 Personen / 2 Stunden

  • jede weitere Stunde oder Person in der Gruppe 2 500 CZK, maximal jedoch 10 Personen pro Gruppe.

  • die Kosten eines einmaligen Eintritts in die Lounge sind nicht im Preis der VIP-Assistenz enthalten.

  • bestellen Sie mindestens 24 Stunden im Voraus über die E-Mail-Adresse vip.service@prg.aero

  • Wir akzeptieren Zahlungen in bar in CZK oder mittels Zahlkarte

Öffnungszeiten

  • von 07:00 do 20:00
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