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Allgemeines

Was soll ich tun, wenn mein Flug storniert wird?

Hinweis

Aktuelle Informationen und Empfehlungen für die Reisenden:

Wir danken Ihnen, dass Sie sich selbst und andere schützen und in den Räumlichkeiten des Flughafens weiterhin eine Maske tragen, sicheren Abstand halten und auf eine strenge Händehygiene achten.

Informieren Sie sich darüber, welche Einreisebedingungen in dem Land, in das Sie reisen, gelten und über die Maßnahmen Ihrer Fluggesellschaft. Eine Übersicht über die aktuellen Regeln für die Einreisenden finden Sie auf der Webseite des Innenministeriums der Tschechischen Republik.

Informationen über die Schutzmaßnahmen am Flughafen und über die Vorbeugung finden Sie HIER. (EN)

Im Falle eines stornierten Flugs empfehlen wir Ihnen, Ihre Fluggesellschaft zu kontaktieren, die eine Ersatzlösung anbieten beziehungsweise über die Möglichkeiten weiterer Anschlüsse informieren sollte. Die Fluggesellschaft kann am besten über die Kundenhotline kontaktiert werden, deren Nummer Sie in der Regel auf ihren Internetseiten finden. Manche Fluggesellschaften haben auch Kundenschalter direkt auf dem Gelände des Václav-Havel-Flughafen Prag eingerichtet. Eine Liste finden Sie HIER.