Zurück zur Liste
Allgemeines

Was tun, wenn mein Flug Verspätung hat?

Hinweis

Aktuelle Informationen und Empfehlungen für die Reisenden:

Wir danken Ihnen, dass Sie sich selbst und andere schützen und in den Räumlichkeiten des Flughafens weiterhin eine Maske tragen, sicheren Abstand halten und auf eine strenge Händehygiene achten.

Informieren Sie sich darüber, welche Einreisebedingungen in dem Land, in das Sie reisen, gelten und über die Maßnahmen Ihrer Fluggesellschaft. Eine Übersicht über die aktuellen Regeln für die Einreisenden finden Sie auf der Webseite des Innenministeriums der Tschechischen Republik.

ALERT: Please note that according to a new measure implemented by the Dutch government as of 23 January 2021, in addition to a negative RT-PCR test result, all passengers coming to the Netherlands must present also a negative COVID-19 antigen test result before their departure to Amsterdam. The test must be performed no later than 4 hours before boarding the aircraft. Passengers can undergo the antigen test directly at the airport at the testing point in the connecting corridor between terminal buildings, which operates daily from 4:00 a.m. to midnight. However, we recommend checking the available provider's capacity online on the GHC Genetics’ website. More information about testing can be found here(EN)

Important information for KLM and Czech Airlines passengers on the route from Prague to Amsterdam - HERE (EN)

Informationen über die Schutzmaßnahmen am Flughafen und über die Vorbeugung finden Sie HIER. (EN)

Im Falle eines verspäteten Flugs empfehlen wir, die Fluggesellschaft zu kontaktieren, die über alle aktuellen Informationen über Ihren Flug verfügt, einschließlich der Verspätungsursache und -dauer. Die Fluggesellschaft kann am besten über die Kundenhotline kontaktiert werden, deren Nummer Sie in der Regel auf ihren Internetseiten finden. Manche Fluggesellschaften haben auch Kundenschalter direkt auf dem Gelände des Václav-Havel-Flughafen Prag eingerichtet.