Služby letiště

Služby letiště

Informační přepážky

Informační služby Letiště Václava Havla Praha reprezentují viditelně označené informační přepážky ve veřejné i neveřejné části Terminálu 1 a 2. Informační přepážka v příletové hale Terminálu 1 je otevřena 24 hodin denně.

Sprchy

 

V Terminálu 1 je sprcha součástí REST & FUN CENTRA, které najdete v neveřejné části ve spojovacím objektu mezi Terminálem 1 a Terminálem 2. Sprcha je zpoplatněna částkou 99 Kč/30 min/1 osoba. Při pronájmu privátního minisalonku v REST & FUN CENTRU je sprcha zdarma.

V Terminálu 2 najdete sprchu v neveřejné části v Prstu D, přímo naproti salonku ERSTE Premier Lounge. Ručník a klíč jsou k zapůjčení v salonku za vratnou zálohu 10 EUR. Použití sprchy je zdarma.

Terminál 1: neveřejná část – spojovací objekt
Terminál 2: neveřejná část – 3. patro

Balení zavazadel a služby portýrů

Na letišti můžete využít také služby balení zavazadel a také služby portýrů.

Terminál 1: odletová hala - veřejná část, poblíž vchodu A
Terminál 2: odletová hala - veřejná část, poblíž vchodu D

www.truestargroup.com
bag.concierge@truestargroup.com
(+420) 774 550 363

Modlitebna

Místnost určená pro rozjímání, relaxaci a modlitbu se nachází v obou terminálech v neveřejných částech letiště.

Terminál 1: neveřejná část – 2. patro
Terminál 2: neveřejná část – 3. patro

Vyhlídková terasa

Vyhlídková terasa nabízí výhled na odbavení letadel a jejich pojíždění na odbavovací ploše.

Terminál 1: veřejná část – 2. patro u restaurace Praha
Terminál 2: veřejná část – 2. patro

Kuřácká zóna

Vyhrazená místa pro kuřáky jsou v neveřejné části na Terminálu 1 u výdeje zavazadel.

Terminál 1: neveřejná část, výdej zavazadel

Vozíky na zavazadla

Vozíky na zavazadla jsou umístěny na stanovištích označených symbolem vozíku po celém letišti. Vozíky jsou k dispozici zdarma.

Kočárky

Kočárky jsou umístěny na stanovištích označených symbolem kočárku za pasovou kontrolou. Kočárky jsou k zapůjčení po letišti zdarma.

Úschovna zavazadel

Úschovna zavazadel je ve veřejné části odletové haly Terminálu 2. Otevřena je 24 hodin denně.

Kontakt:
Tel.: + 420 220 117 591

Fontánky na vodu

Fontánky s pitnou vodou jsou volně k dispozici v neveřejné části v obou terminálech a dále ve veřejné zóně Terminálu 1. Sledujte navigaci s označením pitných fontánek.

Lékárna

Lékárna je umístěna ve veřejném prostoru Terminálu 2 a její symbol je zřetelně uveden na navigačních tabulích.

Otevírací doba:
Pondělí až pátek: 8,30 - 18,00
Sobota, neděle (svátky): 9,00 - 17,00

Fotokabina

V odletové hale Terminálu 2 je pro cestující umístěna fotokabina. Cestujicí si mohou pořídit například průkazové fotografie.

Služby pro rodiče s dětmi:

Pokoj pro rodiče s dětmi

 

Speciální místnost pro rodiče s dětmi je vybavena přebalovacími pulty, prostorem pro hraní, dětskými postýlkami nebo například mikrovlnou troubou na ohřátí dětské výživy.
Terminál 1 – neveřejná část, 2. patro
Terminál 2 – neveřejná část

Dětský koutek

V dětském koutku jsou pro nejmenší pasažéry připraveny velké prolézačky, klouzačky a hračky. Děti v nich mohou vyzkoušet svou šikovnost a dosyta se vydovádět.
Terminál 1 - 1. patro: spojovací objekt

Dětské minikoutky

Dětské minikoutky jsou určeny dětem ve věku od 3 do 8 let a jsou vybaveny interaktivními hračkami a hracími kostkami.
Terminál 1: neveřejná část – Gate A6–A9, B7–B8, spodní část prstu B – Gate B10–B18
Terminál 2: neveřejná část -– 1. patro: u Gate C9–C11, přízemí u Gate C15

Velkoformátové hry: Člověče, nezlob se, šachy, skákací panák

Velkoformátové hry zpestří čas na letišti malým i velkým. Je možné si zahrát Člověče, nezlob se, šachy nebo si zaskákat skákacího panáka.

Terminál 2: 2. patro příletová hala


Služby pro odpočinek a relaxaci:

Knihovna

V neveřejné části Terminálu 1 a Terminálu 2 se nachází volně přístupné knihovny. Cestující mají možnost relaxovat na pohodlných křeslech a listovat v nepřeberném množství českých i cizojazyčných knih. Ty si mohou cestující zapůjčit či vyměnit za jiné.

Terminál 1: neveřejná část -– 2. patro
Terminál 2: neveřejná část – 2. patro v relaxační zóně

Relaxační zóna

Relaxační zóna je otevřena 24 hodin denně. Cestující zde mohou nerušeně odpočívat na pohodlných sedačkách. V relaxační zóně je také k dispozici protahovací stroj a knihovna.

Terminál 2: neveřejná část – 2. patro

Odpočinková zóna s porty pro nabíjení elektroniky a TV s vysíláním zpráv.

Odpočinková zóna slouží kromě odpočinku k vyřízení e-mailů, surfování na internetu nebo sledování televize. K dispozici je vysokorychlostní Wi-Fi připojení i porty pro nabíjení elektroniky.

Terminál 1: veřejná část – mezi příletovou a odletovou halou