Jedete na letiště? Upozorňujeme na dopravní omezení.
Vyhledejte svůj let a projděte s námi letištěm krok za krokem.
V případě zrušeného letu doporučujeme kontaktovat vaši leteckou společnost, která by vám měla nabídnout náhradní řešení, popřípadě informovat o možnostech dalšího postupu. Leteckou společnost je možné kontaktovat nejlépe na zákaznické telefonní lince, kterou naleznete zpravidla na internetových stránkách dopravce. Některé letecké společnosti mají zřízené také zákaznické přepážky přímo v prostorách Letiště Václava Havla Praha. Jejich seznam najdete ZDE.
Schengenský prostor zahrnuje v dnešní době území následujících států EU:
a mimo EU (členové ESVO):
Schengenský prostor není automaticky rozšířen i na všechna zámořská území členských států. Zahrnuty jsou do něj:
Validátor palubních vstupenek je elektronické zařízení, které umožňuje automatickou kontrolu vaší palubní vstupenky. Při příchodu k validátoru stačí přiložit čárový kód na vaší vytištěné palubní vstupence (případně uložené v mobilu nebo tabletu) na zeleně podsvícený snímací senzor a validátor vaši palubní vstupenku automaticky prověří a umožní vstup k bezpečnostní (Terminál 2) nebo pasové (Terminál 1) kontrole.
V případě zpožděného letu doporučujeme kontaktovat leteckou společnost, která disponuje veškerými aktuálními informacemi o vašem letu, včetně důvodu a délce zpoždění. Leteckou společnost je možné kontaktovat nejlépe na zákaznické telefonní lince, kterou naleznete zpravidla na internetových stránkách dopravce. Některé letecké společnosti mají zřízené také zákaznické přepážky přímo v prostorách Letiště Václava Havla Praha.
Služba umožňuje, abyste si své zapsané zavazadlo odbavili přímo na letišti sami. Samoobslužné odbavení zavazadel je k dispozici u letů vybraných leteckých společností. Cestující pro využití této služby potřebuje palubní vstupenku, kterou získá při on-line odbavení z domova nebo na Self-Service Check-in kiosku.
Zařízení pro samoobslužné odbavení zavazadla se nachází v odletové hale Terminálu 2. Cestující zde načte čárový kód své palubní vstupenky, vytiskne si zavazadlový štítek a umístí jej na zavazadlo, které pak odešle do třídírny zavazadel a k převozu do letadla. Podrobné informace zde.
