Máte zdravotní postižení nebo omezenou schopnost pohybu a orientace?Jsme nepřetržitě připraveni poskytnout vám maximální možnou pomoc při vaší cestě.Jak vám můžeme cestování ulehčit?:Asistence při odbaveníOdletPříletKontaktní místaAsistenceParkování Asistence při odbaveníOdletOsobní asistence a pomoc při odbavení na odbavovací přepážce, pomoc při odbavení zavazadelAsistence na bezpečnostní a pasové kontrole - průchod vyhrazeným koridoremAsistence v neveřejné části letiště, přesun na požadované místo (restaurace, ochod) po dohodě s asistentemAsistence v odletovém východu, přednostní odbavení a nástup do letadlaAsistence při usazení na sedadloPříletAsistence na příletu letadla, doprava do terminálu vozidlem Ambulift nebo minibusemAsistence na pasové kontrole, průchod vyhrazeným koridoremAsistence při vyzvednutí odbaveného zavazadla Doprovod na požadované místo v areálu letiště (parkoviště, zastávka MHD) Kontaktní místaV areálu letiště je celkem 20 kontaktních míst. Z daného místa označeného číslem můžete kontaktovat dispečink asistenční služby.Kontaktní místa č. 16 v Terminálu 1 a č. 20 v Terminálu 2 jsou umístěny přímo v odletových halách a vybaveny jako komfortní čekárny. Asistent Vám zde poradí a pomůže. Čas v čekárně můžete strávit společně s vaším doprovodem. Asistent zajistí pomoc a potřebné formality spojené s odbavením.Ostatní kontaktní místa slouží jako body pro přivolání pomoci. Po zavolání budete na místě vyzvednuti asistentem.Mapu kontaktních míst naleznete zde. AsistenceJak objednat asistenci?:Objednejte si asistenci přímo u vaší letecké společnosti, se kterou cestujete, nejlépe už při koupi letenky. Asistence tak bude automaticky zajištěna během celé vaší cesty, při odletu a příletu, během případného přestupu, až do finální destinace a zpět!Kontaktujte přímo Asistenční službu Letiště Praha., která asistenci poskytuje.Asistenci si vyžádajte přímo na letišti u odbavovací přepážky, informací nebo na kontaktních místech označených piktogramem.Asistenci vám doporučujeme zarezervovat alespoň 36 hodin před plánovaným příletem nebo odletem. Při objednávání asistence přesně specifikujte své individuální potřeby.V případě, že asistence nebude objednána s doporučeným předstihem, nemůžeme vám garantovat, že bude poskytnuta ihned.Asistence je poskytována zdarma.Kontakty pro objednání asistence, zpětná vazbaObjednání asistenceAsistenční služba Letiště Praha+420 220 111 220+420 220 111 221prm@prg.aeroPodněty a zpětná vazbaKontaktní formulář ParkováníPro držitele průkazu ZTP/P je parkování na všech parkovištích ZDARMA s omezením na maximálně 2x za den. Výjezdový lístek Vám vydáme na dispečinku parkovišť v parkovacím domě PC COMFORT po předložení průkazu. Parkování zdarma se nevztahuje na parkoviště PC PREMIUM. SouboryMapa kontaktních míst pro handicapované cestujícíAktualizováno: 25. 5. 2021Velikost: 105.09 KBFormát: Norma kvality - Zajištění asistenčních služeb při odbavení osob se zdravotním postižením a osob s omezenou schopností pohybuAktualizováno: 25. 5. 2021Velikost: 608.22 KBFormát: Směrnice EU No 1107_2006_PRMAktualizováno: 18. 6. 2020Velikost: 119.65 KBFormát: