Vyhledejte svůj let a projděte s námi letištěm krok za krokem.
Služba umožňuje, abyste si své zapsané zavazadlo odbavili přímo na letišti sami. Samoobslužné odbavení zavazadel je k dispozici u letů vybraných leteckých společností. Cestující pro využití této služby potřebuje palubní vstupenku, kterou získá při on-line odbavení z domova nebo na Self-Service Check-in kiosku.
Zařízení pro samoobslužné odbavení zavazadla se nachází v odletové hale Terminálu 2. Cestující zde načte čárový kód své palubní vstupenky, vytiskne si zavazadlový štítek a umístí jej na zavazadlo, které pak odešle do třídírny zavazadel a k převozu do letadla. Podrobné informace zde.
Security FastTrack je placená služba, která zajišťuje přednostní průchod k bezpečnostní kontrole v Terminálu 2. Službu lze zakoupit on-line nebo na pokladně přímo v odletové hale. Služba Security FastTrack je dostupná pouze v rámci cest do zemí schengenského prostoru (Terminál 2) a je platná v 60minutovém časovém úseku (při rezervaci služby online) a v 90minutovém časovém úseku (při zakoupení na pokladně). Službu nelze využít pro průchod s kočárky a jinými než-li standardními kabinovými (příručními) zavazadly. Službu je možné objednat online nejpozději 2 hodiny před plánovaným průchodem nebo přímo na místě na pokladně s okamžitou platností.
V případě zpožděného letu doporučujeme kontaktovat leteckou společnost, která disponuje veškerými aktuálními informacemi o vašem letu, včetně důvodu a délce zpoždění. Leteckou společnost je možné kontaktovat nejlépe na zákaznické telefonní lince, kterou naleznete zpravidla na internetových stránkách dopravce. Některé letecké společnosti mají zřízené také zákaznické přepážky přímo v prostorách Letiště Václava Havla Praha.
Validátor palubních vstupenek je elektronické zařízení, které umožňuje automatickou kontrolu vaší palubní vstupenky. Při příchodu k validátoru stačí přiložit čárový kód na vaší vytištěné palubní vstupence (případně uložené v mobilu nebo tabletu) na zeleně podsvícený snímací senzor a validátor vaši palubní vstupenku automaticky prověří a umožní vstup k bezpečnostní (Terminál 2) nebo pasové (Terminál 1) kontrole.
Schengenský prostor zahrnuje v dnešní době území následujících států EU:
a mimo EU (členové ESVO):
Schengenský prostor není automaticky rozšířen i na všechna zámořská území členských států. Zahrnuty jsou do něj:
V případě zrušeného letu doporučujeme kontaktovat vaši leteckou společnost, která by vám měla nabídnout náhradní řešení, popřípadě informovat o možnostech dalšího postupu. Leteckou společnost je možné kontaktovat nejlépe na zákaznické telefonní lince, kterou naleznete zpravidla na internetových stránkách dopravce. Některé letecké společnosti mají zřízené také zákaznické přepážky přímo v prostorách Letiště Václava Havla Praha. Jejich seznam najdete ZDE.
EasyGo Gate je zařízení, které pomocí biometrických bran umožňuje automatickou samoobslužnou hraniční (pasovou) kontrolu. Průchod automatickou pasovou kontrolou je možný v případě, že jste držiteli nového biometrického pasu s čipem, vydaného některým ze států EU (Evropské Unie), EHP (Evropského Hospodářského Prostoru) nebo Švýcarska a je vám více než 15 let. V opačném případě budete muset projít standardní pasovou kontrolou, kterou provádí příslušníci policie.
Autobusy MHD se dostanete ke stanici metra (Zličín nebo Nádraží Veleslavín) zhruba za 15 minut. Odtud můžete pokračovat do centra města pohodlně metrem, cesta trvá zhruba dalších 15 minut. Cesta autobusem Airport Express na hlavní vlakové nádraží, kde je možný přímý přestup na vlakové spoje, trvá zhruba 40 minut.
