FAQ - Často kladené dotazy

Léky

Pokud potřebujete mít u sebe během cesty letadlem nějaké léky (nebo cestujete pouze s příručním zavazadlem), platí pro vás několik výjimek z obecných podmínek o omezení tekutin, aerosolů a gelů na palubě letadla. Všechny léky (které jsou nezbytné během cesty) můžete přepravovat bez omezení objemu a množství balení, vždy je však nutné je nahlásit pracovníkům bezpečnostní kontroly. Vždy doporučujeme mít u sebe předpis od lékaře nebo potvrzení od zdravotnického zařízení, o které vás mohou požádat pracovníci bezpečnostní kontroly.

Kapky do očí nebo proti bolestem, astma spreje, roztoky na kontaktní čočky, inzulin a glukózové nápoje pro diabetiky jsou považovány za nezbytné léky a je možné je přepravovat bez omezení objemu. Vždy doporučujeme mít u sebe potvrzení od lékaře.

Pro cesty do některých zemí je doporučeno (v některých státech požadováno) mít platný záznam o provedeném očkování v mezinárodním očkovacím průkazu.

Box na injekční stříkačky

Z důvodu zkvalitnění služeb pro cestující Letiště Praha a. s. zajistila možnost využít boxy na injekční stříkačky pro cestující se zdravotním omezením. Tyto boxy slouží k bezpečnému uložení všech ostrých předmětů. Boxy jsou pravidelně kontrolovány a odpad je likvidován dle platných předpisů.

Po průchodu odbavovací kontrolou je možno tyto boxy využít na dámských i pánských toaletách. Boxy jsou umístěny na T1 i T2

Přeprava peněz

Přes hranice je možné převážet v hotovosti pouze maximálně 10 000 eur (nebo hotovost stejné hodnoty v jakékoliv jiné měně). Pokud potřebujete převézt větší částku v hotovosti, je nutné tuto skutečnost nahlásit celním orgánům. Pokud cestujete z jedné země EU do druhé, je tuto skutečnost nutné nahlásit v obou zemích. V opačném případě vám pracovníci celní správy mohou převáženou hotovost zadržet. Nezapomeňte, že v kompetenci orgánů celní správy je provádění kontrol zavazadel i osobních prohlídek.

Cennosti

Veškeré peníze, cennosti, doklady, elektroniku a léky nutné po dobu letu, doporučujeme převážet výhradně v příručním zavazadle, neboť za případnou ztrátu předmětů z odbaveného zavazadla letecká společnost neručí.

Veškeré limity převozu alkoholu, tabáku a hotovosti přes hranice v rámci EU najdete na webu Evropské unie.

Pokud na pražském letišti přestupujete, doporučujeme se vždy informovat, zda budou vaše zavazadla odbavena až do cílové destinace. V opačném případě budete nuceni si je po příletu vyzvednout a před dalším letem znovu odbavit.

Doporučujeme si zavazadlo zamknout, nejlépe bezpečnostním TSA zámkem (se symbolem diamantu). Ten umožní bezpečnostním pracovníkům zkontrolovat obsah zavazadla, aniž by došlo k jeho poškození.

Maximální rozměry i hmotnost se liší u každé aerolinky. Doporučujeme se dopředu informovat.

Příplatky za nadváhu se obvykle platí na check-in přepážce nebo na přepážce vaší letecké společnosti. 

U některých dopravců je možné platit za nadváhu pouze platební kartou.

Služba Security FastTrack je dostupná pouze v rámci cest do zemí schengenského prostoru (Terminál 2) a lze ji využít 60 minut před a 60 minut po čase, který byl zvolen při rezervaci služby online. Při zakoupení na pokladně ji lze využít v 90minutovém časovém úseku. Službu nelze využít pro průchod s kočárky a jinými než-li standardními kabinovými (příručními) zavazadly. Službu je možné objednat online nejpozději 2 hodiny před plánovaným průchodem nebo přímo na místě na pokladně s okamžitou platností.

Jak postupovat při průchodu bezpečnostní kontrolou se zakoupenou službou Security FastTrack?

Pokyny k využití služby (nákup online)

1. Před bezpečnostní kontrolou vyhledejte speciální vstup pro službu Security FastTrack (na levé straně před centrální bezpečnostní kontrolou)
2. Připravte si předem palubní vstupenku a zakoupený voucher
3. Předložte prosím svou palubní vstupenku a voucher s QR kódem pracovníkovi bezpečnostní kontroly u validátoru, abyste získali přednostní průchod bezpečnostní kontrolou

Koupit Security FastTrack

Pokyny k využití služby (nákup na pokladně přímo v odletové hale) 

1. Službu je možné zakoupit na pokladně označené Security FastTrack (před vstupem na bezpečnostní kontrolu) v Terminálu 2. Cena služby je 200 Kč / osoba. Průchod lze využít do 90 minut od zakoupení.
   
   Všeobecné obchodní podmínky k náhledu zde
    
2. Po zakoupení služby odeberte lístek s QR kódem a pokračujte ke vstupu Security FastTrack (nalevo od pokladny)
3. Palubní vstupenku a zakoupený lístek předložte pracovníkovi u vstupu, který vám umožní přednostní průchod k bezpečnostní kontrole

Povolené rozměry a hmotnost příručních zavazadel se řídí pravidly vaší aerolinky. Doručujeme navštívit jejich webové stránky.