Zpět na výpis
Obecné

Co dělat, když je můj let zpožděn?

Upozornění

Aktuální informace a doporučení pro cestující:

Děkujeme, že chráníte sebe i ostatní a v prostorách letiště nosíte roušku, dodržujete bezpečné rozestupy a věnujte se důkladně hygieně rukou.

Informujte se o podmínkách vstupu do země, do které cestujete, a o opatřeních své letecké společnosti. Přehled aktuálních pravidel pro přilétající cestující najdete na webových stránkách Ministerstva vnitra ČR.

Informace o ochranných opatřeních na letišti a o prevenci najdete ZDE.

V případě zpožděného letu doporučujeme kontaktovat leteckou společnost, která disponuje veškerými aktuálními informacemi o vašem letu, včetně důvodu a délce zpoždění. Leteckou společnost je možné kontaktovat nejlépe na zákaznické telefonní lince, kterou naleznete zpravidla na internetových stránkách dopravce. Některé letecké společnosti mají zřízené také zákaznické přepážky přímo v prostorách Letiště Václava Havla Praha.