Meet & Assist

Osobní doprovod letištěm spolu s komfortem salonku FastTrack Lounge.

Zajistěte sobě nebo svým blízkým hladký a bezstarostný průchod letištěm, s individuální asistencí od okamžiku, kdy vstoupíte do terminálu, až po nástup do letadla.

Důvody, proč byste měli využít Meet & Assist

Osobní doprovod od vstupu do terminálu až k letadlu
Pomoc a podpora při odbavení i orientaci v terminálu
Vstup do salónku
Individuální bezpečnostní kontrola
Možná asistence při duty‑free nákupech
Diskrétní a individuální přístup concierge služby

Rezervovat službu Meet & Assist

Ať už letíte z Prahy poprvé, nebo posíláte na cestu své dítě, náš osobní doprovod vám zajistí klidný a bezstarostný průchod letištěm od chvíle, kdy vstoupíte do terminálu, až po nástup do letadla. Služba Meet & Assist je ideální pro každého, kdo ocení individuální péči, přehlednost a jistotu v prostředí, které může být někdy hektické nebo nepřehledné.

V den odletu vás v Terminálu 2 přivítá zkušený asistent, který je vám plně k dispozici a pomůžeme vám s odbavením zavazadel, navigací na letišti a dalšími nezbytnými kroky – vše podle vašich potřeb a situace.

Pro koho je služba určena

Cestující, kteří chtějí cestovat s jistotou a uvítají osobní péči, bez ohledu na věk či zkušenosti.
Rodiče, kteří posílají své dítě na cestu, a chtějí mít jistotu, že je o něj na letišti dobře postaráno od začátku do konce.

Službu je nutné ji rezervovat alespoň 24 hodin před odletem. Upozorňujeme, že tuto službu nelze objednat samostatně – je dostupná pouze v kombinaci se zakoupením vstupu do salonku FastTrack Lounge nebo při využití služby Private Check-in Service.

Ceník služby

1 800 Kč / 1 osoba
2 400 Kč / 2 osoby
Dítě do 14 let v doprovodu dospělé osoby zdarma.

Podmínky rezervace

Pouze pro odlety z Terminálu 2 (schengenský prostor)
Služba je poskytována pouze v čase od 06:00 – 21:00 hodin
Služba musí být objednána 24 hodin předem pomocí rezervačního formuláře nebo na e-mailové adrese meet&assist@prg.aero
- objednávkový e-mail musí obsahovat datum odletu, číslo linky, jména všech cestujících,
  v případě osob mladších 14 let uveďte i věk
- během 2 hodin vám bude vaše objednávka potvrzena na vámi uvedený e-mail
Nejpozději 90 minut před vaším odletem se prosím dostavte na informační přepážku v odletové hale Terminálu 2, kde si náš agent převezme vaše zavazadla a cestovní doklady.

Storno podmínky

Bezplatné storno objednávky lze provést nejpozději 12 hodin před plánovaným využitím služby Meet & Assist.
Storno objednávky ve lhůtě kratší než 12 hodin a delší než 6 hodin před plánovaným využitím služby Meet & Assist bude účtováno ve výši 50 % z ceny.
Storno objednávky ve lhůtě kratší než 6 hodin před plánovaným využitím služby Meet & Assist bude účtováno ve výši 100 % z ceny.