Odbavení cestujících
Odbavení cestujících

Možnosti odbavení

Upozornění

Aktuální informace a doporučení pro cestující:

Děkujeme, že chráníte sebe i ostatní a v prostorách letiště nosíte roušku, dodržujete bezpečné rozestupy a věnujte se důkladně hygieně rukou.

Informujte se o podmínkách vstupu do země, do které cestujete, a o opatřeních své letecké společnosti. Přehled aktuálních pravidel pro přilétající cestující najdete na webových stránkách Ministerstva vnitra ČR.

Informace o ochranných opatřeních na letišti, o prevenci a další důležité informace pro cestování najdete ZDE.

Vzhledem k aktuálním mimořádným provozním opatřením a omezenému provozu jsou na letišti dočasně nedostupné služby Self-Service Bag Drop, Security Fast Track a Private Check-in. Děkujeme za pochopení. 

 

Standardní check-in

  • Po příjezdu na letiště vyhledejte na odletových tabulích čísla přepážek, které odbavují váš let nebo vaši leteckou společnost.

Lety do zemí schengenského prostoru jsou odbavovány z Terminálu 2, ostatní lety z Terminálu 1. 

  • Odbavovací přepážka zpravidla otevírá 2 hodiny před plánovaným odletem a zavírá 40 minut před plánovaným odletem. Tento čas se však může lišit u jednotlivých leteckých společností i destinací.
  • Než u přepážky odevzdáte vaše zavazadlo, věnujte, prosím, pozornost bezpečnostním pokynům, jaké předměty je zakázáno přepravovat v odbavených nebo příručních zavazadlech. Doporučujeme podrobně prostudovat bezpečnostní pravidla
  • Připravte si svoji letenku (elektronickou letenku) a cestovní pas (občanský průkaz postačí při cestách do zemí schengenského prostoru nebo do zemí mimo schengenský prostor, které to umožňují).
  • U přepážky vám vystavíme palubní vstupenku, se kterou můžete pokračovat k bezpečnostní kontrole (Terminál 2) nebo k pasové kontrole (Terminál 1 - bezpečnostní kontrola je až v gatu).

Nezapomeňte, že někteří dopravci mohou účtovat dodatečné poplatky při využití standardních odbavovacích přepážek. Vždy doporučujeme zkontrolovat dodatečné poplatky a možnosti odbavení u vašeho dopravce.

Zobrazit celý text

 

On-line check-in

  • Při nákupu elektronické letenky je u některých leteckých společností možné provést i on-line odbavení.
  • Vždy si ověřte, jestli vaše letecká společnost nabízí možnost on-line odbavení a jaké jsou podmínky jejího použití.
  • Při on-line odbavení stačí vytisknout vaši palubní vstupenku (nebo ji mít nahranou ve vašem telefonu či tabletu). Pokud cestujete pouze s příručním zavazadlem, můžete na letišti už zamířit rovnou k validátorům palubních vstupenek, sledujte navigaci: K odletům / To all gates.
  • Pokud cestujete s odbaveným zavazadlem, je nutné jej u přepážky, která odbavuje váš let, odevzdat.
  • Vytištěný dvojrozměrný čárový kód na palubní vstupence (nebo ve vašem mobilu či tabletu) jednoduše přiložte k validátoru palubních vstupenek.

Vždy vám doporučujeme podrobně prostudovat jednotlivé možnosti odbavení u vaší letecké společnosti. Dopravci mohou účtovat dodatečné poplatky za některé typy odbavení.

Nezapomeňte, že lety do zemí schengenského prostoru jsou odbavovány z Terminálu 2, ostatní lety z Terminálu 1.

Zobrazit celý text

 

 

Security FastTrack

Cestujete v rámci schengenského prostoru?
Ušetřete čas, služba FastTrack Vám zajistí rychlý průchod bezpečnostní kontrolou na Terminálu 2.

Private Check-in Service

Speciální služba individuálního odbavení včetně zavazadel. Zajistíme vše za vás a vy si mezitím užijete pohodlí v salonku Raiffeisenbank Lounge.

 

Check-in přes mobilní aplikaci dopravce

Některé letecké společnosti nabízejí možnost odbavení mobilním telefonem.

  • Celý proces odbavení provedete prostřednictvím mobilní aplikace dopravce.
  • Přímo v aplikaci vám bude po úspěšném odbavení vygenerován dvojrozměrný čárový kód, který slouží jako elektronická palubní vstupenka.
  • Po příjezdu na letiště (pokud cestujete pouze s příručním zavazadlem) můžete zamířit přímo k validátorům palubních vstupenek (sledujte navigaci K odletům / To all gates), kde stačí přiložit mobilní telefon s načteným dvojrozměrným kódem a poté pokračovat k pasové (Terminál 1) / bezpečnostní (Terminál 2) kontrole.
  • V případě, že cestujete s odbaveným zavazadlem, musíte vaše zavazadlo odevzdat u přepážky, která odbavuje váš let.
Zobrazit celý text

 

Self check-in kiosky

Přímo na letišti můžete využít samoodbavovací Self-check-in kiosky, které jsou rozmístěné v odletové hale Terminálu 1 i 2.

Odbavení v Self check-in kioscích je možné pouze u vybraných dopravců.

  • Po příchodu k Self Check-in kiosku můžete naskenovat vaši elektronickou letenku, cestovní doklad nebo zadat ručně číslo rezervace nebo věrnostního programu dané aerolinky.
  • Po úspěšné identifikaci vašeho letu postupujte dle instrukcí na obrazovce, můžete si např. zvolit vaše sedadlo.
  • Po vyplnění všech údajů vám kiosek vytiskne vaši palubní vstupenku, se kterou můžete pokračovat k validátorům palubních vstupenek a následně k bezpečnostní / pasové kontrole.
  • Pokud cestujete s odbaveným zavazadlem, je nutné jej u přepážky, která odbavuje váš let, odevzdat.
Zobrazit celý text

Samoobslužné odbavení zavazadel (Self-Service Bag Drop)

  • Máte-li na základě on-line odbavení svou palubní vstupenku, můžete si na letišti odbavit své zapsané zavazadlo sami.

Zařízení pro samoobslužné odbavení zavazadel jsou k dispozici na čtvrtém odbavovacím ostrově v odletové hale Terminálu 2

  • U samoobslužné přepážky nejprve naskenujte čárový kód své palubní vstupenky (můžete ji mít vytištěnou nebo i v elektronické podobě).
  • Po potvrzení souhrnných údajů (jméno a příjmení, cílová destinace, číslo letu a povolené parametry zapsaného zavazadla) položte své zavazadlo na odbavovací pás. 
  • Stisknutím tlačítka potvrďte, že nemáte v zavazadle zakázané předměty (např. zbraně, hořlaviny nebo powerbanku, více zde).
  • Vytiskněte si zavazadlový štítek a připevněte jej na zavazadlo. Snímatelnou část zavazadlového štítku si uschovejte.

Pokud již svůj zavazadlový štítek máte vytištěný (na základě on-line odbavení nebo z odbavení u Self Check-in kiosku), není nutné tisknout nový. Připevněte na zavazadlo štítek, který jste si přinesli. Následně naskenujte čárový kód na štítku a postupujte standardně v procesu samoobslužného odbavení.

  • Následně nechte zavazadlo odjet do třídírny zavazadel.
  • Nezapomeňte si vzít doklad o zavazadle.

Samoobslužné odbavení zavazadel je postupně zaváděno pro lety vybraných leteckých společností.

  • Air France
  • Brussels Airlines
  • České aerolinie
  • KLM
  • Scandinavian Airlines Systém (SAS)
  • Smartwings
Zobrazit celý text

Nenašli jste, co jste hledali?