Zpět na výpis
Odbavení zavazadel

Omylem jsem si vyměnil při vyzvedávání zavazadlo s jiným cestujícím, jak mám postupovat?

Upozornění

Aktuální informace a doporučení pro cestující:

Informace o ochranných opatřeních na letišti, o prevenci, testování a další důležité informace pro cestování najdete ZDE.

AKTUÁLNĚ: Podle vládního opatření je od čtvrtka 25. února 2021 ve všech prostorách letiště povinné nosit respirátor třídy FFP2 nebo dvě chirurgické roušky. Není možné již využít textilní roušky nebo zakrýt dýchací cesty jiným způsobem. Děkujeme, že chráníte sebe i ostatní.

Tranzit v Německu je možný jen z humanitárních či jiných důvodů, na německém letišti tedy nyní nelze přestoupit např. při cestě na dovolenou. Více informací ZDE.

Žádáme všechny cestující do Amsterdamu, kteří se chystají podstoupit povinný antigenní test na letišti, aby se na letiště dostavili minimálně 3 hodiny před odletem. Více informací ZDE.

Přehled aktuálních pravidel pro přilétající cestující do České republiky najdete na webových stránkách Ministerstva vnitra ČR.

V případě záměny zavazadla je potřeba se obrátit na reklamační přepážku příslušné handlingové společnosti, která konkrétní let odbavovala. Reklamační přepážky všech tří handlingových společností jsou v prostoru výdeje zavazadel v Terminálu 1 i Terminálu 2.

Nenašli jste, co jste hledali?

Odbavení zavazadel