Im Falle eines beschädigten Gepäckstücks ist es notwendig, sich an den Reklamationsschalter der zuständigen Handlingfirma zu wenden, die den betreffenden Flug abgefertigt hat. Die Schalter aller drei Handlingfirmen befinden sich im Bereich der Gepäckausgabe in Terminal 1 und Terminal 2.