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Gepäckabfertigung

Mein Gepäck ist beschädigt. Wie soll ich vorgehen?

Hinweis

Aktuelle Informationen und Empfehlungen für die Reisenden:

Wir danken Ihnen, dass Sie sich selbst und andere schützen und in den Räumlichkeiten des Flughafens weiterhin eine Maske tragen, sicheren Abstand halten und auf eine strenge Händehygiene achten.

Informieren Sie sich darüber, welche Einreisebedingungen in dem Land, in das Sie reisen, gelten und über die Maßnahmen Ihrer Fluggesellschaft. Eine Übersicht über die aktuellen Regeln für die Einreisenden finden Sie auf der Webseite des Innenministeriums der Tschechischen Republik.

Informationen über die Schutzmaßnahmen am Flughafen und über die Vorbeugung finden Sie HIER. (EN)

Im Falle eines beschädigten Gepäckstücks ist es notwendig, sich an den Reklamationsschalter der zuständigen Handlingfirma zu wenden, die den betreffenden Flug abgefertigt hat. Die Schalter aller drei Handlingfirmen befinden sich im Bereich der Gepäckausgabe in Terminal 1 und Terminal 2.

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