Вы относитесь к лицам с ограниченными возможностями здоровья?

Мы круглосуточно готовы оказать вам максимально возможное содействие во время вашей поездки.

Как мы можем облегчить ваше путешествие?:

 

Содействие при регистрации

Вылет

  • Содействие и помощь ассистента при регистрации на стойке регистрации, помощь при регистрации багажа
  • Содействие при прохождении контроля безопасности и паспортного контроля – прохождение через выделенный коридор
  • Содействие в закрытой части аэропорта, перемещение на требуемое место (ресторан, магазин) по согласованию с ассистентом
  • Содействие у выхода вылета, регистрация и посадка на самолет вне очереди
  • Содействие, когда пассажир усаживается в кресло

Прилет

  • Содействие при прилете самолета, перевозка в терминал на машине Ambulift («Амбулифт») или на минибусе
  • Содействие при прохождении паспортного контроля, прохождение через выделенный коридор
  • Содействие при взятии оформленного багажа
  • Сопровождение на требуемое место на территории аэропорта (парковка, остановка общественного транспорта)

 

Контактные места

На территории аэропорта находятся всего 20 контактных мест. Из данного места, обозначенного цифрой, можно связаться с диспетчерской службы ассистентов.
Контактные места № 16 в Терминале № 1 и № 20 в Терминале № 2 расположены непосредственно в залах вылета и оборудованы в виде комфортабельных залов ожидания. Ассистент Вам окажет содействие и помощь. Проводить время в зале ожидания Вы можете вместе с сопровождающим Вас лицом. Ассистент обеспечивает помощь и необходимые формальности, связанные с регистрацией.
Остальные контактные места служат пунктами вызова помощи. После вызова к Вам явится ассистент.

Карту контактных мест можно найти здесь.

 

Услуги ассистентов

Как заказать услуги ассистента?:

  • Вы можете заказать услуги ассистента прямо у Вашей авиакомпании, с которой Вы путешествуете, лучше всего еще при покупке авиабилета. Услуги ассистента, таким образом, будут оказываться в течение всей Вашей поездки, при вылете и прилете, в ходе возможной пересадки, вплоть до места назначения и обратно!
  • Связывайтесь прямо с агентством MaidPro Service s.r.o. (ООО «МэйдПро Сервис), которое оказывает услуги ассистентов.
  • Услуги ассистента истребуйте прямо в аэропорту у стойки регистрации, в справочном бюро или в контактных местах, обозначенных пиктограммой.

asistencni-sluzba-logo-250x90.png

Услуги ассистента рекомендуем забронировать как минимум за 36 часов до запланированного прилета или вылета.

Заказывая услуги ассистента, определите точно свои индивидуальные потребности.

В случае, если услуги ассистента не заказаны с рекомендуемым опережением, нельзя гарантировать немедленное оказание услуги.

Услуги ассистента оказываются бесплатно.

Контакты для заказа услуг ассистента, обратная связь
Заказать услуги ассистента
MaidPro Service, s.r.o.
Замечания и обратная связь

Парковка

Для владельцев паспорта инвалида парковка на всех автостоянках бесплатна не больше как 2 раза в день. Билет для выезда Вы получите в диспетчерской автостоянок в PC Comfort по предъявлении паспорта.

Бесплатная парковка не распространяется на VIP-парковку в PC Comfort.

 

Службу такси для инвалидов обеспечивает компания «Такси Прага», контрактный партнер АО «Аэропорт Прага»

taxi praha

Автомобили, приспособленные для удобной перевозки инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья, можно заказать у стойки Такси Прага в залах прилета обоих терминалов или по телефону.

Службу такси можно заказать по одинаковой цене, как обычные автомобили.

Контактная информация для заказа такси
Терминал №l 1 — Стойка Такси Прага (Taxi Praha)
Терминал №l 2 — Стойка Такси Прага (Taxi Praha)

Фотогалерея